Người dùng phải đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật để tham gia.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất.
Tên chủ tài khoản phải trùng khớp hoàn toàn với tên trên phương thức thanh toán.
Các khoản tiền thưởng luôn đi kèm với yêu cầu về vòng cược cụ thể.
Mọi hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống sẽ dẫn đến việc đóng băng số dư.
Chấp thuận điều khoản
Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ tại onbet2, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các nội dung trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này. Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn và nền tảng của chúng tôi.
Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung điều khoản để phù hợp với tình hình vận hành thực tế. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều chỉnh mới nhất.
Điều kiện tham gia
Để đảm bảo môi trường giải trí an toàn và hợp pháp, người dùng khi đăng ký tài khoản cần đáp ứng các yêu cầu sau:
Độ tuổi tối thiểu
Bạn phải đủ 18 tuổi hoặc đạt độ tuổi tối thiểu theo quy định của pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
Năng lực hành vi
Người tham gia phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch tài chính trực tuyến.
Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng ở những khu vực mà pháp luật địa phương hạn chế quyền truy cập vào các nền tảng giải trí trực tuyến.
Quản lý tài khoản
Khi tạo tài khoản, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản mà không cần thông báo trước.
Bảo mật thông tin: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu phát hiện dấu hiệu bị xâm nhập, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ngay lập tức.
Quy tắc "Một người - Một tài khoản": Mỗi cá nhân, hộ gia đình hoặc thiết bị chỉ được phép vận hành một tài khoản duy nhất. Mọi nỗ lực tạo nhiều tài khoản để trục lợi sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính (KYC) đối với các tài khoản trước khi thực hiện lệnh rút tiền để ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
Nạp và rút tiền
Hệ thống hỗ trợ nhiều danh mục thanh toán linh hoạt để thuận tiện cho thành viên. Mọi giao dịch đều được ghi lại chi tiết trong lịch sử tài khoản.
Nội dung
Quy định áp dụng
Hạn mức & Thời gian
Hiển thị trực tiếp trong mục thanh toán của tài khoản, có thể thay đổi tùy phương thức.
Chính chủ
Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ của tài khoản onbet2.
Xác minh
Yêu cầu hoàn tất KYC trước khi duyệt lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu.
Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận giao dịch. Mọi sai sót trong quá trình chuyển tiền từ phía người dùng sẽ được xử lý dựa trên đối soát với đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán.
Khuyến mãi và tiền thưởng
Các chương trình khuyến mãi được thiết kế để gia tăng trải nghiệm cho người chơi. Mỗi ưu đãi sẽ có một bộ điều kiện riêng biệt đi kèm.
Yêu cầu vòng cược
Tiền thưởng thường yêu cầu một số lượt cược nhất định trước khi có thể rút về số dư chính.
Phân loại số dư
Tiền thưởng được tách biệt với tiền mặt và có quy tắc sử dụng riêng trong các trò chơi.
Khi đang sử dụng tiền thưởng, người chơi cần tuân thủ quy định về mức cược tối đa cho mỗi ván. Hành vi lạm dụng khuyến mãi (như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng) sẽ bị xử lý theo quy định chống gian lận.
Để xem chi tiết các ưu đãi hiện có, vui lòng truy cập trang khuyến mãi.
Luật chơi và công bằng
Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí minh bạch. Kết quả của các trò chơi được quyết định bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp phần mềm.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật khiến ván chơi bị gián đoạn, kết quả sẽ được xử lý như sau:
Ván chơi bị hủy và tiền cược được hoàn trả nếu không thể xác định kết quả.
Nếu kết quả đã được hệ thống ghi nhận, ván chơi vẫn được tính là hợp lệ.
Mọi tranh chấp về kết quả ván chơi sẽ được chúng tôi điều tra dựa trên nhật ký dữ liệu (logs) từ nhà cung cấp game.
Hành vi bị nghiêm cấm
Để bảo vệ cộng đồng, onbet2 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:
Gian lận hệ thống
Sử dụng phần mềm tự động (bots), công cụ can thiệp vào kết quả hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật.
Thông đồng
Hợp tác với người chơi khác để đặt cược đối lập (hedging) nhằm trục lợi khuyến mãi.
Rửa tiền
Sử dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch chuyển tiền bất chính hoặc không rõ nguồn gốc.
Chiếm đoạt
Sử dụng phương thức thanh toán không thuộc sở hữu của mình hoặc yêu cầu hoàn tiền (chargeback) trái phép.
Vi phạm bất kỳ điều khoản nào nêu trên có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.
Chơi game có trách nhiệm
Chúng tôi khuyến khích bạn coi giải trí trực tuyến là một hình thức thư giãn, không phải là cách kiếm tiền. Hãy luôn kiểm soát tài chính cá nhân.
Công cụ hỗ trợ người chơi
Thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày/tuần/tháng.
Cài đặt nhắc nhở thời gian chơi để tránh sa đà.
Tự loại trừ: Khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.
Lưu ý: Khi bạn yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn, yêu cầu này sẽ không thể hủy bỏ sớm hơn thời hạn đã thiết lập.
Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, hình ảnh và thương hiệu xuất hiện trên onbet2 thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ tài sản nào của nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ quản trị viên.
Trách nhiệm và giới hạn
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi nỗ lực duy trì sự ổn định, nhưng không cam kết dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do bảo trì hoặc các yếu tố khách quan ngoài tầm kiểm soát.
Trong trường hợp xảy ra sai sót hiển thị rõ rệt (ví dụ: sai tỷ lệ cược, sai số dư do lỗi hệ thống), chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho đúng thực tế.
Đình chỉ và chấm dứt
onbet2 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng hoặc có nghi ngờ về tính chính xác của thông tin thành viên.
Trong thời gian điều tra gian lận, mọi yêu cầu rút tiền sẽ bị tạm dừng. Sau khi kết thúc điều tra, số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy định của nền tảng.
Bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch chỉ nhằm mục đích xác minh tài khoản, ngăn chặn gian lận và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Mọi dữ liệu được bảo vệ thông qua các biện pháp mã hóa tiêu chuẩn. Để tìm hiểu chi tiết về cách chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ theo dõi, vui lòng xem Chính sách Cookie.
Giải quyết khiếu nại
Khi có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào, chúng tôi yêu cầu người dùng ưu tiên sử dụng các kênh hỗ trợ nội bộ để được giải quyết nhanh nhất.
Để gửi khiếu nại, bạn cần cung cấp:
Tên đăng nhập và ID tài khoản.
Mô tả chi tiết sự việc kèm hình ảnh/video minh chứng.
Thời gian xảy ra sự cố.
Chúng tôi sẽ phản hồi và đưa ra giải pháp dựa trên dữ liệu hệ thống và điều khoản hiện hành.
Thay đổi điều khoản
onbet2 có thể sửa đổi văn bản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên trang web.
Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra mục "Ngày có hiệu lực" ở đầu trang để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản sử dụng này, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi thông qua các kênh chính thức tại trang Hỗ trợ.